为贯彻落实公务员法和《广东省建设高素质专业化公务员队伍若干措施》，根据中共普宁市委组织部《关于印发<关于在全市公务员队伍中开展争做“人民满意的公务员”活动的实施方案>的通知》（普组[2021]43号）的部署要求，结合我局实际，制订本实施方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神深入学习贯彻习近平总书记对广东系列重要讲话和重要指示批示精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”全面贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，贯彻落实《中国共产党组织工作条例》，结合开展党史学习教育以加强素质能力建设为重点，以人民群众满意为标尺，持续开展争做“人民满意的公务员”活动,激励全市公务员在贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展中履职尽责、担当作为，培育打造一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的高素质专业化公务员队伍，为实现“十四五”规划和二〇三五年远景目标、提升普宁“商贾名城、创新之城”发展水平。奋力开创普宁工作新局面提供坚强组织保证。

二、目标要求

通过持续开展活动，鲜明树立做人民公仆、为人民服务让人民满意的价值取向，使争做人民满意的公务员成为广大公务员的自觉行动，人民满意的公务员和公务员集体不断涌现高素质专业化公务员队伍建设得到全面加强。

(一)人民满意的公务员。

政治素质优。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不折不扣落实习近平总书记和党中央决策部署，理想信念坚定，对党忠诚，热爱人民，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

为民服务优。始终坚守全心全意为人民服务的根本宗旨感情上贴近群众、工作上依靠群众、行动上惠及群众，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，群众获得感强。

勤政务实优。牢记初心使命，坚持从党和人民利益出发永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，恪尽职守、真抓实干，工作实绩突出。

担当作为优。干一行爱一行、钻一行精一行，当事不推责遇事不避难，勇于担苦、担难、担重、担险，在重大考验面前敢于斗争、善于斗争。

清正廉洁优。树立正确的权力观、政绩观和事业观，带头践行社会主义核心价值观，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，秉公用权，廉洁自律，受到群众赞誉。

(二)人民满意的公务员集体。

政治建设好。坚持把政治建设摆在首位，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不折不扣落实习近平总书记和党中央决策部署，对党忠诚，热爱人民，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

工作业绩好。牢记初心使命，认真践行以人民为中心的发展思想，牢固树立正确的政绩观，敢于担当作为，锐意改革创新，勇于攻坚克难，狠抓工作落实，创造出人民满意的突出业绩。

团结协作好。管理制度健全，运作规范高效，民主氛围好干事创业氛围浓。集体成员分工明确、团结协调、配合默契集体认同感、自豪感和凝聚力强。

作风形象好。作风扎实，认真贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义。自觉遵守廉洁自律各项规定，模范遵守宪法法律，纪律严明、风清气正，无违纪违法行为。

群众口碑好。牢固树立宗旨意识和群众观念，真心对群众负责，热心为群众服务，自觉接受群众监督，党群干群关系密切，受到群众高度评价。

三、措施办法

局机关各股室、大队要紧紧围绕活动目标要求，教育引导公务员把本职岗位作为实践平台，在见贤思齐中奋力担当作为，争做人民满意的公务员和公务员集体。重点围绕以下五个方面开展活动:

(一)突出政治建设，坚定理想信念。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，全面落实“第一议题”“三会一课”等制度，引导公务员读原著学原文悟原理不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。结合开展党史学习教育，引导公务员深学细悟新时代党的创新理论成果做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。发挥各级党校主阵地作用，分类别、分层次、全覆盖学习宣传党的创新理论。统筹安排组织年轻公务员参加专题理论学习，不断提高马克思主义理论水平和运用能力。用好“八一”南昌起义南下部队指挥部军事决策会议旧址、什石洋村革命斗争历史展览馆、杨石魂故居、普宁县临时人民政府旧址(九江村陈氏祖祠)等党员教育阵地，加强党性修养，强化政治担当。

(二)突出服务群众，增进与人民群众感情。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，始终坚守人民立场，进一步密切党群干群关系。广泛开展“我为群众办实事”实践活动，引导公务员走基层、接地气，市、乡镇街道机关要根据部门特点推行公开承诺制，引导公务员从事关群众利益的小事做起，从职责范围内应该办、能办到的事办起，为群众排忧解难，公开接受群众监督。严格执行联系群众各项制度，不断完善驻点直接联系群众制度，“小切口大变化”民生实事办理制度，切实解决好民生实事。

(三)突出能力建设，提高为人民服务本领。以提高治理能力为重点，加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼和专业训练全面增强“八大本领”和“七种能力”。广泛引导公务员发扬一钻到底的韧劲，把每项工作落到实处、做到极致。坚持“干什么、学什么”“缺什么、补什么”，围绕市委市政府中心工作，分级分批推动公务员到基层和重点项目、重点工程等改革发展主战场历练，到重大斗争一线锻炼，到乡村振兴、疫情防控等重大任务中磨炼，锤炼真本领、增长新才干。

(四)突出创新作为，创造人民满意业绩。始终把人民放在心中最高位置，立足本职岗位谋发展、惠民生，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。广泛开展“我为党旗添光彩、我为大局作贡献”活动，围绕庆祝建党100周年、“十四五”开局各项工作，引导公务员主动对标最高最好最优，创造一流业绩、争当时代先锋。引导公务员把推动高质量发展的任务要求落实到本职工作中，为实现“十四五”规划和二〇三五年远景目标、提升普宁“商贾名城、创新之城”发展水平、奋力开创普宁工作新局面而奋斗。

(五)突出正风肃纪，树立为民务实清廉形象。结合模范机关建设，实施机关党建“提神振气”工程，主动深入一线、深入实际。扎实开展“廉政文化进机关”活动，组织富有时代特征、行业特色、地域特点的政德教育和职业道德主题实践活动。持久推进职业道德文化养成，增强公务员自律意识，守住道德和法纪底线。

四、实施步骤

(一)迅速部署，广泛动员。局机关各股、大队要根据活动总体要求，研究制定本单位的实施方案及时动员部署。要结合职能职责，进一步细化活动内容和工作措施，完善有关制度机制，切实把活动要求传达到每名公务员。公务员个人要坚持以学促干，深化思想认识，以强烈的政治责任感和饱满的精神状态投入到活动中来。各股队开展活动工作方案于7月19日前报局人秘股。

(二)精心组织，全面推进。机关各股、大队要把公务员普遍参与作为活动开展的重要要求，区别不同类别、不同层级和行业领域公务员特点，灵活确定活动主题，扎实开展

贴近实际、贴近工作业务、贴近群众需求的活动。要积极引导公务员对照初心使命，对照人民群众新期待，查找工作差距，强化实践实战，不断激发公务员全面争做的内生动力。

(三)表彰奖励，选树典型。要坚持政治标准第一，突出实绩导向，注重群众公认，发现、培养和选树一批在新时代新征程中许党报国、奋发有为的先进典型，并用平实语言、真实事例讲好先进典型故事。特别要注重在疫情防控中进一步深化拓展做“人民满意的公务员”活动，积极选树公务员先进典型。

(五)总结交流，巩固提升。要通过建立组织推进会、现场会等方式，推动活动深入开展和质量提升。每年年底对当年活动情况进行评估分析，做好下一年工作安排。坚持边开展、边梳理、边建制，把有效做法用制度的形式固定下来、坚持下去，努力形成先进典型培养发现、表彰奖励、学习宣传、作用发挥、待遇保障的长效机制。

五、组织领导

开展争做“人民满意的公务员”活动，是推进高素质专业化公务员队伍建设的重要举措。机关各部门要提高政治站位、精心组织，确保活动要求落到实处。

(一)落实工作责任。要切实履行主体责任，把争做“人民满意的公务员”活动放在突出位置，加强统一领导，统筹谋划推进实施，形成整体推进推动形成上下联动、全面争做的格局。

(二)注重统筹推进。要把开展争做“人民满意的公务员”活动与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、推进党建工作结合起来，与开展党史学习教育结合起来，与建设模范机关、打造过硬队伍结合起来，与开展惠民活动结合起来，围绕推进工作、服务大局的目标，协调发展，切实将活动激发出来的热情转化为干事创业的具体行动，做到“两不误、两促进”。

(三)强化结果运用。要切实推进公务员奖励工作，充分运用活动中先进典型的选树结果，将选树结果列为公务员考核奖励、提拔使用和职务职级晋升的重要参考。组织先进典型进机关、进校园、进课堂，展现公务员先进典型的好作风、好形象，推动建立一些先进典型示范岗，激励广大公务员感恩奋进担当作为。

普宁市文化广电旅游体育局

2021年7月19日