市自然资源局开展“我为群众办实事 局长体验走流程”活动
来源:本网 发布时间:2022-04-06 15:45 浏览次数:- 【字体:

  为贯彻落实揭阳市优化政务服务环境试点工作示范推广会精神,根据普宁市委、市政府的有关部署要求,4月6日上午,市自然资源局党组书记、局长杨春新到政数局服务大厅不动产登记中心服务窗口开展“我为群众办实事 局长体验走流程”活动,以普通群众的身份,体验不动产登记中心服务窗口业务办理的全流程和各环节,查找为群众办实事的堵点、难点。

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  在市政数局二楼不动产服务窗口,杨春新同志以一名普通市民身份体验 “存量房转移登记”“增量房不动产登记业务审核程序”流程,并与前来办理业务的市民进行交流,询问群众办事感受和对窗口服务的满意度。随后,杨春新同志与不动产登记中心服务窗口工作人员交流窗口业务范围、事项办理流程等方面的情况,指出了存量房(即“二手房”)转移登记尚未全面实现不动产登记信息“码上查”、部分简单业务还没有实行 “两级”审核制度等问题。

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  最后,杨春新就如何贯彻落实“三个最”要求、优化政务服务、提高服务质量和效率提出工作要求。一是要坚决做到优化政务服务无止境,要深入贯彻落实3月29日上午市委黄锐亮书记在体验政务办事流程中提出的关于优化政务服务的指示要求,大力发扬自我革命的精神,聚焦群众和企业办事难点、堵点,持续深化“放管服”改革,提升不动产登记服务效能,助力营造良好营商环境。二是要全面推进不动产登记信息“码上查”和简单业务审批权限下放。将不动产权证书附图升级成为“二维码”,使办事群众“一码”可查宗地图、房屋分户图等信息,同时将不动产登记部分业务的核准审批权限(复核、核定)委托给市不动产登记中心直接办理,加快提升办证服务效率。三是要内强素质,外树形象,对内要提神振气,形成工作合力,对外要纵向加强与揭阳市自然资源局的对接联系、横向加强与我市政数局、住建、城管、税务等部门的沟通协调,坚决做到服务群众有热情、办理事项有规范、工作影响有能量,让企业群众感受更多的获得感、幸福感。


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